Детали:

В немецкое представительство лидирующей Telecom-компании требуется Менеджер службы поддержки клиентов AMAZON.de и EBAY.de.

Задачи:

  • Ответы на емейлы клиентов (80% времени),
  • ответы на входящие звонки клиентов amazon, ebay – 20% времени,
  • обработка системных сообщений,
  • работа с негативными отзывами в сети,
  • работа с рекламациями, возвратами.

Требования:

  • свободное владение письменным и разговорным немецкий или французским,
  • опыт работы от 1 года в службе поддержки,

Условия:

  • удаленная работа!
  • заработная плата стабильно выплачиваемая от немецкой компании,
  • постоянная работа, график 5/2 с 9 до 18,
  • официальное оформление по договору,
  • заработная плата 600 долларов, 800 – опытный тимлид,
  • сверхурочные оплачиваются.

Отправляйте резюме на korablina_e@bk.ru